PROJETO - atUA 2024/2025
AEdP - Estratégia de Cliente 2030
Pasta para trabalho da equipa
Comunicação positiva para liderar 2ª edição
No final da formação, os participantes deverão ser capazes de utilizar uma comunicação mais positiva, na relação profissional com as suas equipas.
Conteúdos:
• Partilha de expressões comuns / linguagem, com efeito negativo na interação com as equipas
• Identificação, partilha e discussão dos princípios de suporte, à comunicação positiva para uma liderança positiva• Construção de propostas, de expressão / linguagem positiva, para a substituição das expressões identificadas
• Resolução de casos práticos partilhados pelos participantes
• Sistematização dos princípios
Comunicação Positiva para Liderar_1ª
No final da formação, os participantes deverão
ser capazes de utilizar uma comunicação mais positiva, na relação profissional
com as suas equipas.
Conteúdos:
• Partilha de expressões comuns /
linguagem, com efeito negativo na interação com as equipas
• Construção
de propostas, de expressão / linguagem positiva, para a substituição das
expressões identificadas
• Resolução
de casos práticos partilhados pelos participantes
Datas/Horário: 29, 30 de junho e 1 de julho, das 15h às 17h
E-Inteligência Emocional para Encantar_1
Formação E-learning.
Como afirma António Damásio nós "Não somos máquinas de pensar. Somos máquinas de sentir que pensam”. As emoções tem um papel muito maior nas nossas escolhas, comportamentos e resultados do que a maior parte das vezes pressupomos ou gostaríamos. Por isso, saber gerir as nossas emoções determina muito o nosso sucesso e felicidade.
Neste workshop pretende-se que seja capaz de gerir as suas emoções e influenciar as dos outros de forma consciente e positiva com técnicas de Inteligência Emocional, no sentido de promover o seu desenvolvimento pessoal, e a qualidade das relações com os outros.
Inteligência Emocional para Encantar
Datas: A anunciar
A Inteligência Emocional ajuda os participantes a entender e a controlar melhor as próprias emoções, assim como a motivar verdadeiramente as pessoas à sua volta. O desenvolvimento da Inteligência Emocional ajudará o profissional a ampliar o seu potencial de resposta a objeções e o seu poder de negociação.
Comunicação Positiva para Encantar_1ªEd
Datas: 11, 12 e 13 maio - das 15h às 17h
A Comunicação Positiva é uma ferramenta essencial para conquistar a confiança e a lealdade do outro. Este curso pretende dotar os participantes da capacidade de enfrentar positivamente situações de tensão e/ ou conflito e comunicar com mais eficácia, de modo a responder corretamente ao cliente interno e externo.