INDAQUA - LAC: Excelência na Relação com o Cliente - Grupo CDE - T3
Esta ação tem como Objetivo melhorar as competências de relacionamento com o cliente. Ser competitivo hoje pela qualidade, pela diversidade de oferta ou mesmo pelo preço é cada vez mais difícil, pois tudo é copiável, menos as PESSOAS!
INDAQUA - LAC: Excelência na Relação com o Cliente - Grupo CDE - T2
Esta ação tem como Objetivo melhorar as competências de relacionamento com o cliente. Ser competitivo hoje pela qualidade, pela diversidade de oferta ou mesmo pelo preço é cada vez mais difícil, pois tudo é copiável, menos as PESSOAS!
INDAQUA - LAC: Excelência na Relação com o Cliente - Grupo CDE - T1
Esta ação tem como Objetivo melhorar as competências de relacionamento com o cliente. Ser competitivo hoje pela qualidade, pela diversidade de oferta ou mesmo pelo preço é cada vez mais difícil, pois tudo é copiável, menos as PESSOAS!
"Atendimento: a Arte de Encantar" - PRAVE
Objetivo: Sensibilizar os participantes para a importância do profissionalismo no atendimento e dotá-los de conhecimentos das principais habilidades, atitudes e competências que permitem a excelência no atendimento ao cliente.
06 DE MARÇO 2021
14:30 | Início da formação
As fases do atendimento: Principais competências a desenvolver em cada fase;
Como enfrentar uma reclamação;
O LAC: Certificação do Atendimento.
17:30 | Encerramento
13 DE MARÇO 2021
14:30 | Reinício da formação
As competências fundamentais dos profissionais do atendimento;
A comunicação eficaz: O que é um atendimento de Qualidade?
17:30 | Encerramento
INDAQUA - LAC: Excelência na Relação com o Cliente - Grupo AB - T2
Esta ação tem como Objetivo melhorar as competências de relacionamento com o cliente. Ser competitivo hoje pela qualidade, pela diversidade de oferta ou mesmo pelo preço é cada vez mais difícil, pois tudo é copiável, menos as PESSOAS!
INDAQUA - LAC: Excelência na Relação com o Cliente - Grupo AB - T1
Esta ação tem como Objetivo melhorar as competências de relacionamento com o cliente. Ser competitivo hoje pela qualidade, pela diversidade de oferta ou mesmo pelo preço é cada vez mais difícil, pois tudo é copiável, menos as PESSOAS!
INDAQUA - LAC: Excelência na Relação com o Cliente - Grupo FG - T2
Esta ação tem como Objetivo melhorar as competências de relacionamento com o cliente. Ser competitivo hoje pela qualidade, pela diversidade de oferta ou mesmo pelo preço é cada vez mais difícil, pois tudo é copiável, menos as PESSOAS!
INDAQUA - LAC: Excelência na Relação com o Cliente - Grupo FG - T1
Esta ação tem como Objetivo melhorar as competências de
relacionamento com o cliente. Ser competitivo hoje pela qualidade, pela
diversidade de oferta ou mesmo pelo preço é cada vez mais difícil, pois tudo é
copiável, menos as PESSOAS!
Atendimento: a arte de encantar - SMAS
Objetivo: Sensibilizar os participantes para a importância do profissionalismo no atendimento e dotá-los de conhecimentos das principais habilidades, atitudes e competências que permitem a excelência no atendimento ao cliente.
Atendimento: a Arte de Encantar - ASGAVT
Objetivo: Sensibilizar os participantes para a importância do profissionalismo no atendimento e dotá-los de conhecimentos das principais habilidades, atitudes e competências que permitem a excelência no atendimento ao cliente do setor das Viagens e Turismo.